Política de privacidade e cookies

O site Ayê Franchising é de propriedade da empresa Aye Franchising Ltda, que é a controladora de seus dados pessoais.

Nós adotamos esta Política de Privacidade, que determina como nós estamos processando as informações coletadas pelo site Ayê Franchising e explica por quais razões nós precisamos coletar dados pessoais sobre você. Portanto, você deve ler esta Política de Privacidade antes de usar o site Ayê Franchising.

Nós cuidamos dos seus dados pessoais e assumimos a responsabilidade de garantir a confidencialidade e segurança de suas informações pessoais.

Estas são as informações pessoais que coletamos:

Quando você visita o site Ayê Franchising, nós automaticamente coletamos certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, quando você navega pelo Site, nós coletamos informações sobre as páginas individuais ou produtos que você visualiza, sobre quais sites ou termos de busca redirecionaram você para nosso Site, e sobre como você interage com o Site. Nós nos referimos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações sobre o dispositivo”. Além disso, nós podemos coletar dados pessoais que você fornecer (incluindo, mas não limitado a: Nome, Sobrenome, Email, Endereço, informações de pagamento etc.) durante o processo de registro para poder cumprir o acordo.

Por que fazemos o processamento dos seus dados?

Nossa maior prioridade é a segurança dos dados pessoais dos usuários e, portanto, nós podemos processar apenas dados mínimos, apenas enquanto for absolutamente necessário para a manutenção do site. Informações coletadas automaticamente são usadas para identificar possíveis casos de abuso e estabelecer dados estatísticos sobre o uso do site. Esses dados estatísticos não são agregados de outras formas que permitam a identificação de usuários específicos do sistema.

Você pode visitar o site sem nos contar sobre quem você é ou relevar qualquer informação que possa ser usada por outra pessoa para identificar você individualmente. Se, apesar disso, você quiser utilizar algum dos recursos do site, ou quiser receber nossa newsletter, ou quiser conceder outros detalhes através do preenchimento e envio de formulários, você poderá fornecer dados pessoais para nós, como seu email, nome, sobrenome, cidade de residência, organização e número de telefone. Você pode escolher não fornecer dados pessoais para nós, mas, dessa forma, talvez você não consiga usar alguns dos recursos do site. Por exemplo, você não vai conseguir receber nossa Newsletter ou entrar em contato conosco diretamente pelo nosso site. Usuários que não tenham certeza sobre quais informações pessoais são obrigatórias são convidados a entrarem em contato conosco pelo e-mail aye.franchising@gmail.com.

Seus direitos:

Estes são os direitos garantidos quando aos seus dados pessoais:

  • O direito de ser informado(a).
  • O direito ao acesso.
  • O direito à retificação.
  • O direito de deletar.
  • O direito de restringir o processamento.
  • O direito da portabilidade de dados.
  • O direito à objeção.
  • Direitos em relação a tomadas de decisão automáticas e à perfilagem.

 

Se você quiser exercitar esses direitos, por favor entre em contato conosco usando os dados de contato abaixo.

Nós afirmamos que estamos processando suas informações com a finalidade de cumprir contratos que possamos ter firmado com você (por exemplo, se você fizer uma compra no nosso Site), ou para exercer os interesses legítimos da nossa empresa, listados acima

Links para outros sites:

Nosso site pode conter links para outros sites que não são controlados por nós e/ou não são de nossa propriedade. Por favor esteja ciente de que nós não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de tais sites e organizações terceiras. Nós incentivamos você a estar ciente de quando sair do nosso site, e também incentivamos você a ler a política de privacidade de cada um dos sites que podem coletar suas informações pessoais.

Segurança das informações:

Nós garantimos que as informações que você fornece estão em servidores e computadores armazenados em ambientes seguros e controlados, protegidos de acessos, usos e divulgações não-autorizadas. Nós matemos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis, com finalidade de proteger os dados pessoais sob nossa custódia de acessos, usos, modificações e divulgações não-autorizadas. Apesar disso, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou por sistemas sem fio pode ser garantida.

Declaração legal:

Nós vamos divulgar qualquer informação que coletarmos, usarmos ou recebermos caso tal divulgação seja solicitada ou permitida por lei, de forma a cumprir intimações ou processos judiciais similares, e também quando considerarmos em boa fé que a divulgação é necessária para a proteção de nossos direitos, para a proteção da segurança de outros, para investigações de fraude ou para responder a uma solicitação do governo.

Política de Cookies:

Nos esforçamos para honrar a privacidade e a segurança de quaisquer dados que coletamos dos visitantes usando nosso site, enquanto atuamos como um Controlador de Dados Pessoais sob regras e regulamentos relevantes de proteção de dados.

Nosso site usa cookies, em combinação com pixels, objetos de armazenamento locais e dispositivos similares (coletivamente, “cookies” a menos que seja observado em contrário) para distingui-lo de outros usuários do site. Isso nos ajuda a fornecer uma boa experiência, melhorar nosso serviço e personalizar anúncios e conteúdo para você enquanto você usa o site.

Esta política de cookies descreve os tipos de cookies que usamos no site e nossos propósitos para usá-los.

Se você tiver dúvidas sobre este Aviso de Cookies, entre em contato conosco pelo email aye.franchising@gmail.com.

 

Para obter uma descrição mais completa e lista dos cookies que usamos atualmente no site, revise nossa Lista de Cookies encontrada na seção 5 deste documento.

Leia este Aviso de Cookies atentamente para obter detalhes sobre porque usamos cookies e as informações coletadas de você.

Definições de cookies:

Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que armazenamos no seu navegador ou no disco rígido do seu dispositivo, que é como a memória do computador.

Cookies primários e de terceiros: se um cookie é ‘primário’ ou ‘de terceiros’ refere-se ao domínio que coloca o cookie.

Cookies primários são aqueles definidos por um site que está sendo visitado pelo usuário no momento (por exemplo, cookies colocados pelo nosso domínio do site).

Cookies de terceiros são cookies definidos por um domínio diferente do site que está sendo visitado pelo usuário. Se um usuário visitar um site e outra entidade definir um cookie através desse site, este seria um cookie de terceiros.

Cookies persistentes: esses cookies permanecem no dispositivo do usuário por um período especificado pelo próprio cookie. Eles são ativados cada vez que o usuário visita o site que criou esse cookie em particular.

Cookies de sessão: esses cookies permitem que as operadoras de sites vinculem as ações de um usuário durante uma sessão de navegador. Uma sessão do navegador começa quando um usuário abre a janela do navegador e termina quando fecha a janela do navegador. Os cookies de sessão são criados temporariamente. Depois de fechar o navegador, todos os cookies de sessão são excluídos.

Quais cookies usamos e por quê?

Geralmente, o site usa cookies para distingui-lo de outros usuários do site. Isso nos ajuda a proporcionar uma boa experiência ao navegar no site e também nos permite melhorá-lo. Os cookies que podemos usar no site podem ser categorizados da seguinte forma:

  • Estritamente necessários
  • Desempenho
  • Funcionalidade
  • Direcionamento / Marketing

*Alguns cookies podem cumprir mais de um desses propósitos.

Os cookies ‘Estritamente Necessários’ permitem que você se mova pelo site e use recursos essenciais, como áreas seguras. Sem estes cookies, não podemos fornecer os serviços solicitados.

Usamos estes cookies estritamente necessários para:

  • Identificar você como sendo logado e autenticado no site;
  • Para fins de segurança;
  • Certificar que ao se conectar ao serviço desejado no site quando fizermos qualquer alteração na maneira como ele funciona ele continue operacional.

 

Se você impedir esses cookies, não podemos garantir como o site ou a segurança no site se comportaram durante a sua visita.

Os cookies de ‘Desempenho’ coletam informações sobre como você usa o site, por exemplo, quais páginas você visita e se você experimenta algum erro. Esses cookies não coletam nenhuma informação que possa identificá-lo e são usados apenas para nos ajudar a melhorar o funcionamento do site, entender os interesses de nossos usuários e medir a eficácia de nossa publicidade.

Usamos cookies de desempenho para:

  • Realizar análises web: Fornecer estatísticas sobre como o site é usado;
  • Realizar o rastreamento de afiliados: Fornecer feedback para entidades afiliadas que um de nossos visitantes também visitou seu site;
  • Obter dados sobre o número de usuários do site que visualizaram um produto ou serviço;
  • Ajudar-nos a melhorar o site medindo quaisquer erros que ocorram;
  • Testar diferentes projetos para o site;

*Alguns de nossos cookies de desempenho são gerenciados para nós por terceiros.

Os cookies de ‘Funcionalidade’ são usados para fornecer serviços ou para lembrar de configurações para melhorar sua visita.

Usamos cookies ‘Funcionalidade’ para fins como:

  • Lembrarmos de configurações que você aplicou, como layout, tamanho do texto, preferências e cores
  • Lembrarmos se nós já perguntamos se você quer preencher uma pesquisa
  • Lembrarmos se você se envolveu com um componente específico ou lista no site para que ele não se repita
  • Mostrar-lhe quando você está logado no site
  • Para fornecer e mostrar conteúdo de vídeo incorporado

*Alguns desses cookies de funcionalidade são gerenciados por terceiros.

Os cookies de ‘Direcionamento / Marketing” são usados para rastrear sua visita ao site, bem como outros sites, aplicativos e serviços online, incluindo as páginas que você visitou e os links que você seguiu, o que nos permite exibir anúncios direcionados para você no site.

Podemos usar cookies de segmentação para:

  • Exibir anúncios direcionados dentro do site.
  • Para melhorar a forma como entregamos anúncios e conteúdos personalizados e medir o sucesso das campanhas de anúncios no site.
  • Quando exigimos seu consentimento

 

Todos os cookies requerem seu consentimento.

Solicitamos seu consentimento antes de colocá-los em seu dispositivo. Você pode dar seu consentimento clicando no botão apropriado no banner exibido para você.

Se você não deseja dar consentimento ou deseja retirar seu consentimento para quaisquer cookies a qualquer momento, você precisará excluir e bloquear ou desativar cookies através das configurações do seu navegador; veja abaixo para obter mais informações sobre como fazer isso. Observe que a desativação desses cookies afetará a funcionalidade do site e poderá impedir que você possa acessar certos recursos no site.

Como Excluir e Bloquear nossos Cookies:

A maioria dos navegadores da Web permite algum controle da maioria dos cookies através das configurações do navegador. No entanto, se você usar as configurações do seu navegador para bloquear todos os cookies (incluindo cookies estritamente necessários), você pode não ser capaz de acessar todas ou partes do site. A menos que você tenha ajustado a configuração do seu navegador para que ele recuse cookies, nosso sistema emitirá cookies assim que você visitar o site.

Alterando suas configurações de cookies:

As configurações do navegador para alterar as configurações dos seus cookies geralmente são encontradas no menu ‘opções’ ou ‘preferências’ do seu navegador de internet. Para entender essas configurações, os links a seguir podem ser úteis. Caso contrário, você deve usar a opção ‘Ajuda’ no seu navegador de internet para obter mais detalhes.

  • Configurações de cookies no Internet Explorer
  • Configurações de cookies no Microsoft Edge
  • Configurações de cookies no Firefox
  • Configurações de cookies no Chrome

Lista de cookies:

Atualmente utilizamos estes serviços de terceiros ao armazenar e consultar os seus dados:

Google Analytics – utilizamos o Google Analytics GA4 para controlar o desempenho de nosso site e verificar as atividades de visitantes, a fim de adaptar nosso conteúdo de acordo com as expectativas destes.

Tipo de Cookies: Desempenho
Política do Google.

 

Pixel do Facebook: usamos o rastreamento de pixel do Facebook para medir a eficiência da campanha da mídia social em relação à plataforma do Facebook.

Tipo de Cookies: Desempenho e Publicidade
Política do Facebook.

 

Google Adwords (conversão): usamos cookies do Google Adwords para personalizar o anúncio e o conteúdo que você recebe em nosso site, limitar o número de anúncios que você vê em nosso site e medir a eficácia de nossa campanha.

Google Adwords (remarketing): usamos cookies de remarketing do Google AdWords para coletar dados sobre suas atividades quando você visita nossos sites, os sites de pessoas jurídicas que anunciam (anunciantes) ou os sites e serviços online nos quais fazemos propaganda

Tipo de Cookies: Desempenho e Publicidade
Política do Google.

Informações de contato:

Se você quiser entrar em contato conosco para saber mais sobre esta Política de Privacidade, ou quiser acessar quaisquer informações relativas aos seus direitos individuais e às suas Informações Pessoais, você poderá enviar um e-mail para o endereço aye.franchising@gmail.com.

Consentimento para a utilização de cookies.

Para que o nosso website funcione correctamente utilizamos cookies. Para obter o seu consentimento válido para a utilização e armazenamento de cookies no browser que utiliza para aceder ao nosso website e para o documentar correctamente utilizamos uma plataforma de gestão de consentimento: CookieFirst. Esta tecnologia é fornecida pela Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amesterdão, Países Baixos. Website :cookie first.com referido como CookieFirst.

Quando acede ao nosso sítio web, é estabelecida uma ligação com o servidor CookieFirstpara nos dar a possibilidade de obter um consentimento válido da sua parte para a utilização de certos cookies. CookieFirst armazena então um cookie no seu navegador, a fim de poder activar apenas aqueles cookies a que deu o seu consentimento e de documentar devidamente este. Os dados processados são armazenados até o período de armazenamento pré-definido expirar ou o utilizador solicita a eliminação dos dados. Certos períodos de armazenamento legal obrigatórios podem aplicar-se, não obstante o acima mencionado.

CookieFirst é utilizado para obter o consentimento legalmente exigido para a utilização de cookies. A base legal para tal é o artigo 6(1)(c) do Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR).

Contrato de tratamento de dados

Concluímos um acordo de tratamento de dados com CookieFirst. Este é um contrato exigido pela lei de protecção de dados, que assegura que os dados dos visitantes do nosso sítio web só são processados de acordo com as nossas instruções e em conformidade com a GDPR.

Ficheiros de registo do servidor

O nosso website e CookieFirst recolhem e armazenam automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu browser nos transmite automaticamente. São recolhidos os seguintes dados:

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